Wij bij Bakki streven ernaar om ervoor te zorgen dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Mocht het product echter niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je het binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe je een product kunt retourneren.

Hoe retourneer ik een artikel?

1. Verpak het product: Gebruik de originele doos of een andere stevige verpakking om het product veilig te retourneren. Zorg ervoor dat het product ongebruikt is en, indien mogelijk, voorzien van alle originele labels en verpakkingen.
2. Stuur je pakket naar: Fortecom  t.a.v. Bakki retouren Drielandenhoek 572034LT, Haarlem
3. Verzend je pakket: Stuur het pakket op voor eigen kosten via een vervoerder naar keuze. Vergeet niet om een verzendbewijs te vragen, zodat je altijd iets hebt om op terug te vallen.

Belangrijk om te weten:

• De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
• Zorg ervoor dat je retourzending binnen 14 dagen na de dag van melding bij ons binnen is.
• Na ontvangst van je retourzending zullen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugstorten op je rekening.

Heb je vragen over het retourproces of over een product? Onze klantenservice staat klaar om je te helpen. Je kunt ons bereiken via fortecomnl@gmail.com.

We hopen dat je met plezier winkelt bij Bakki en dat onze producten aan al je verwachtingen voldoen. Bedankt voor het vertrouwen in ons.